-
Dobre badania, to satysfakcja konsumentów
Choć my, konsumenci, bardzo często nie zdajemy sobie z tego sprawy, to badania naszej opinii są konieczne. Nie ukrywajmy, spróbujmy spojrzeć prawdzie w oczy – nie często chcemy brać udział we wspomnianych badaniach. Po pierwsze dlatego, że wydaje nam się, że nasza opinia nic nie znaczy, że jesteśmy tak naprawdę tylko kroplą w morzu albo nawet w wielkim oceanie potrzeb agencji badawczej, która takie badania organizuje i że potrzebnych jest kilkanaście milionów osób, które wyjawią co myślą na dany temat związany z funkcjonującym aktualnie rynkiem. Co więc się stanie, jeśli my odmówimy wzięcia udziału w takich badaniach? Czy stanie się coś strasznego, jeśli kilkanaście milionów osób zrobi to za nas, a naszej opinii zabraknie? Oczywiście, jeśli sytuacja miałaby tak właśnie wyglądać, to zapewne nie byłby to zbyt znaczący problem. Co innego, gdyby sytuacja nie wyglądała jednak tak kolorowo i to niestety jest opcja, z którą dzień w dzień stykają się pracownicy agencji badawczych. Nie d asie ukryć, zresztą nikt też tego nie próbuje nawet robić, że ludzie niechętnie biorą udział w badaniach rynkowych, co jest niestety bardzo dużym ich błędem. Dlaczego? Przekonajmy się, jakie korzyści możemy mieć z wzięcia udziału w takich badaniach, a może to nas zmobilizuje do większej frekwencji. Po pierwsze ? rozwój
Przede wszystkim bi0orąc udział w badaniach rynku mamy swój własny wkład w rozwój ryku. A jeśli jesteśmy jego nieodłączną częścią, to bezapelacyjnie powinno nam na tym zależeć. Chyba chcemy, by rynek nie stał w miejscu, a rozwijał się i to nieustannie idąc z duchem czasu, prawda? Zatem powinniśmy zdawać sobie sprawę z tego, że tylko i wyłącznie prawidłowe badania rynku sprawią, że taki rozwój nastąpi i że będzie to rozwój w prawidłowym kierunku. Bo przecież rozwój przyjąć może różne kierunki ? może to być jak najbardziej dobry kierunek, ale też rynek rozwija się może po swojemu, w złym kierunku. Tak dzieje się wtedy, gdy konsumenci tego kierunku rozwoju nie wskażą sami.
Po drugie ? satysfakcja
Satysfakcja konsumentów wynikać może nie tylko z tego, że biorą oni udział w badaniach i że przyczyniają się do rozwoju rynku. Satysfakcja wynikać powinna również z tego, że rynek funkcjonował będzie według ich sugestii, a więc tak, jak oni sobie tego zażyczą, a to chyba dobry i wystarczająco przekonujący argument? Mówiąc, co chce się zmienić, sugeruje się wprowadzenie takich właśnie oczekiwanych zmian, a więc można spodziewać się rozwoju w t a stronę, którą się sugeruje. Takie wskazówki biorą sobie do serca przedsiębi0rcy i właściciele mniejszych czy większych zakładów istniejących na dzisiejszym rynku, bo przecież chcą, by klienci byli jak najbardziej usatysfakcjonowani i zadowoleni. Agencje badawcze, takie jak na przykład Biostat, o której poczytać szerzej można na stronie biostat.com.pl przeprowadzają zatem badania dla rynku, dla konsumentów, ale również dla przedsiębiorców.
25/02/2015 / grawertop / Możliwość komentowania Dobre badania, to satysfakcja konsumentów została wyłączona
Praca w firmie Warszawa ? miasto do zamieszkania